Hur Wim fungerar

Wim kombinerar ett fysiskt nätverk av powerbanks med en användarvänlig app

Ladda ner appen från App Store eller Google Play

Hitta närmaste laddstation genom kartan i appen

Skanna QR-koden och plocka upp batteriet

Ladda din telefon on-the-go med grön el

Lämna tillbaka batteriet i vilken station som helst 

Du betalar endast 6 kr per 30 minuter och max 40 kr per dag

Andra bra grejjer

Bjud in en vän och få varsin timme att ladda för

Vi miljökompenserar alla laddningar som du gör

Få erbjudanden från dina favoritställen

FAQ

Vad gör jag om stationen är tom?

Eftersom vi fortfarande är i Beta kan det förekomma tomma stationer, däremot om du öppnar appen kan du hitta den närmsta stationen med ett tillgängligt batteri.

Kan jag resa med ett batteri från Wim?

Absolut, ta bara med en kabel så du kan ladda batteriet om du reser till ett ställe utanför vår nuvarande marknad.

Vad händer om jag inte kan få ut ett batteri ur en station?

Kontakta vår support genom appen så kommer vi att hjälpa dig.

När debiteras jag för att använda Wim?

Ditt bankkort debiteras dagligen baserat på uthyrningstiden.

Kan jag hyra fler än ett batteri?

Just nu är det bara möjligt att hyra ett batteri per tillfälle. Däremot planerar vi göra det möjligt att hyra ett till batteri åt exempelvis en vän.

Vad händer om det saknas kablar till mitt batteri?

Om det visar sig att batteriet saknar kablar ska du rapportera detta till vår support via appen. Du kommer inte debiteras för denna uthyrning.

Kan jag betala med kontanter för att använda Wim?

Dessvärre går det endast att betala elektroniskt via vår app. Snart kommer du även kunna betala med Swish, alternativt köpa presentkort i dagligvaruhandeln.

Hur hittar jag en plats som har era stationer?

Wims stationer kan hittas i rad olika typer av verksamheter runtom i Stockholm. Det enklaste sättet är att använda appen för att hitta den station som är närmast dig.

Hur är Wim försedd med grön energi?

Vi mäter all förbrukning hos våra batterier och säkerställer att motsvarande förbrukning kompenseras. Detta innebär att 1 kWh med Wim motsvarar 1 kWh för ett bättre klimat genom grön energi!

Batteriet laddar inte min telefon, vad gör jag då?

Säkerställ att kabeln är fäst i din telefon och i batteriet. Om du fortfarande upplever problem bör du kontakta vår support via appen.

Hur kan jag se batterinivån på mitt batteri?

Det räcker med att skaka batteriet och då kommer du se 4 dioder på framsidan av batteriet. 1 diod = 25 %, 2 dioder = 50 %, 3 dioder = 75 %, 4 dioder = 100 %.

Hur hyr jag ett batteri från Wim?

Ladda ner appen via App store eller Google Play och när du har registrerat en användare kan du använda appen för att hitta närmsta tillgänliga station. Det räcker med att du skannar QR-koden för att få tillgång till ett batteri.

Vad händer om jag väljer att behålla batteriet?

Du kommer debiteras max 40 kr per dag och efter 10 dagar kommer du automatiskt bli en prenumerant till Wims nätverk. Detta innebär att du när som helst kan byta ut ditt batteri mot ett fulladdat batteri för endast 10 kr per byte. Prenumerationen gäller för ett helt år.

Hur lång tid tar det innan jag får min återbetalning?

Efter att återbetalningen har blivit godkänd kommer det ta drygt 1-2 arbetsdagar innan du har pengarna på ditt konto.

Vad händer om jag vill lämna tillbaka ett batteri, men stationen är full?

Eftersom vi fortfarande är i Beta kan det förekomma fulla stationer, däremot om du öppnar appen kan du hitta den närmsta stationen för återlämning.

Hur anmäler jag ett trasigt eller dåligt batteri?

Kontakta vår support för att felanmäla ett batteri, enklast gör du detta genom appen.

Kan jag se hur länge jag hyrt ett batteri, samt se kostnaden?

Självklart, direkt du påbörjar en uthyrning kommer appen visa både tid och kostnad.

Varför måste jag lägga in mitt bankkort för att få den första timmen gratis?

Du behöver ladda upp till bankkort ifall att batteriet skulle försvinna eller förstöras. Den första timmen är gratis, därefter kostar det 6 kr per 30 min.

Är Wims batterier vattentäta?

Våra batterier är vattenresistenta, men inte vattentåliga, så om du råkar tappa ett batteri i vattnet bör du kontakta vår support via appen.

Hur lång tid tar det att ladda min mobil till 100 %?

Våra batterier har den senaste teknologin för snabbast möjliga laddningstider. Det tar ungefär 1 timme för att ladda mobilen fullt, däremot kan det variera något beroende på telefonmodell.

Hur många gånger kan ett batteri ladda min telefon?

Wims batterier, 6000 mAh, räcker för att ladda din telefon två gånger.

Vad händer om jag inte kan lämna tillbaka ett batteri i en station?

Säkerställ att du trycker ner batteriet tillräckligt för att stationen ska registrera returen, du kommer få en notis i mobilen, alternativt höra en röst som bekräftar returen. Om batteriet låses fast men du inte får någon notis bör du kontakta vår support genom appen.

Vad kostar Wim?

6 kr per 30 minuter eller max 40 kr per dag. Däremot kan du även prenumerera på Wims tjänst genom att köpa ett batteri för 400 kr.

Hur använder jag mitt batteri från Wim?

Wims batterier fungerar precis som vanliga powerbanks, fördelen med våra batterier är att de kommer utrustade med kablar för samtliga telefonmodeller på marknaden.

Vad händer om jag tappar bort ett batteri?

Kontakta vår support via appen så hjälper vi dig med detta!

Kan jag köpa ett batteri?

Absolut, när du köper ett batteri blir du en prenumerant och kan då byta ditt batteri mot ett fulladdat när som helst för endast 10 kr per byte.

Nått som är oklart?

Kontakta support